Главная › Новости

Страховой случай по Каско: что делать?

Опубликовано: 04.08.2017

5. Отказ в страховой выплате ОСАГО и КАСКО. Что законно, а что нет?

ПЕРВОЕ , что должен сделать клиент при наступлении страхового события – это зафиксировать это страховое событие в соответствующих органах:

– при ДТП – позвонить в ГИБДД;

– при угоне или при противоправных действиях третьих лиц (например, владелец находит свою машину поцарапанной или испачканной краской) – позвонить в ОВД;

– если, к примеру, в результате обрушения поверхности, машина провалилась в яму, или на нее сверху  что-то упало (дерево, техника и т.д.) – позвонить в МЧС;

Выплаты по страховке. Как заставить платить страховую?

– в случае стихийного бедствия (урагана, града), в результате которого пострадал автомобиль  – позвонить в Гисметео службу.

Если клиент, не знает, кому позвонить, то ему нужно связаться со своим консультантом по автострахованию или с компанией, в которой он застрахован.

После звонка в соответствующую службу, ничего в машине не трогать, не перемещать ее с места и дожидаться приезда сотрудника службы, для освидетельствования повреждений автомобиля.

ВТОРОЕ : прямо с места происшествия, нужно позвонить в свою страховую компанию по Каско и сообщить о наступлении страхового случая оператору страховой компании, который подскажет, какие документы нужно будет собрать.

ТРЕТЬЕ : в указанные сроки (это прописано в договоре), нужно явиться в страховую компанию, чтобы написать заявление и предоставить нужные документы. После этого, дело в страховой компании будет принято к рассмотрению.

Поскольку ДТП - это самый частый страховой случай, то действия клиента - владельца полиса Каско, при наступлении страхового случая, будем рассматривать на примере ДТП. Итак, авария произошла, и клиент вызвал ГИБДД.