АльфаСтрахование

Опубликовано: 01.11.2017

видео АльфаСтрахование

Альфастрахование, хамство и отказ регинальному авто в продаже полиса ОСАГО
Оценка:  



Отвратительная работа Альфастрахования

Довольно часто приходится ездить в командировки за рубеж (разные страны) и до сих пор как-то ни разу не было повода воспользоваться полисом мед. страхования для выезжающих (хотя исправно оформлял на всякий случай). Последний раз летал в Гонконг и угораздило же меня оформить этот полис в Альфастраховании (на сайте компании, где оформлял обычно — был сбой и я не смог сделать онлайн полис). И вот случилось — в Гонконге простудился и на второй день с температурой 38 понял — надо сдаваться медикам. Звоню по указанному телефону — поднимает трубку девушка, говорю кто, где, номер полиса, что случилось. Обещает в течении часа перезвонить.


Визит в офис АльфаСтрахование

И действительно через час перезванивает другая девушка и с чувством личного горя сообщает, что она обзвонила все клиники Гонконга, но к огромному ее сожалению — ни одна клиника не приняла гарантии ее страховой компании! Далее говорит — вам проще подойти на ресепшен отеля и вызвать местного доктора — так будет быстрее и даже дешевле. Я тихо охреневаю от ситуации и, уже понимая что меня разводят на несогласованное со страховой лечение, предлагаю девушке все что она мне описала по телефону — отписать в почту (чтобы было доказательство, что это с ее подачи). На что девушка категорически отказывается. После минут пяти препирательств, понимаю — ходим по кругу. Тогда уточняю у девушки — имя, фамилия, должность + ФИО ее начальника и его телефон. Кстати – имя героини – Братухина Алена (обращайтесь, если приболеете!). Звоню на телефон начальнику — система не позволяет внешним звонящим набирать добавочный (а мне дали именно добавочный) — т.е. понимаю что меня послали лесом. Это меня совсем огорчило… Звоню снова по первичному телефону первой девушке – прошу соединить с начальником. После того как я представился, после минутной паузы, девушка мне сообщает – начальник сейчас не в офисе и пообщаться не может. А у меня на смартфоне, с которого звонил, стоит программа, что пишет все разговоры – очень удобно. Вот тут то я девушке и сообщаю:


Реклама АльфаСтрахование

1) Разговоры все записаны;

2) Братухина Алена наговорила мне уже столько «криминального», что это не только послужит доказательством в суде неправомерных действий страховой, но и вероятно хватит, чтобы ее выгнали с работы (если добраться до вышестоящих руководителей);

3) Настоятельно рекомендую начальнице найтись, связаться со мной и решить мой вопрос, т.к. в противном случае, по возвращении в Москву, я сам ее найду и будем общаться в кабинете ее начальника;

После чего пожелал всем удачи и положил трубку. Не прошло и десяти минут – звонит третья девушка и спрашивает – удобно ли мне будет подьехать ко стольки то, по такому-то адресу, клиника такая то. Вот собственно и весь рассказ – в клинике все быстро, профессионально и без вопросов. А по работе Альфастрахования — у меня сложилось мнение, что это не случайный эпизод, а именно специально выстроенная схема работы – посылать клиентов лечиться к местным докторам, а потом отказывать в возмещении, т.к. это лечение не было согласовано с ними. Хорошо – у меня случай некритичный и хватило напористости пробить этих «страховщиков», а представляете – какая-нибудь мама с ребенком и реально тяжелая ситуация?  ОЧЕНЬ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ УСЛУГАМИ АЛЬФАСТРАХОВАНИЯ.  

Полис: GVA № 0344178183

Stylish-Portal.infO 2011
При копирование материала активная ссылка на сайт!
Copyright 2004-2016 © www.zone55.ru. All rights reserved.
rss